Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 28.01.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, die angeboten werden durch:
- Meistereck GmbH, vertreten durch Dennis Meistereck, für allgemeine und systemische Beratungsleistungen, sowie
- D. Meistereck Vermietungen UG & Co. KG, vertreten durch Dennis Meistereck, für Heilpraktikerleistungen für Psychotherapie gemäß Heilpraktikergesetz (HPG).
Die jeweils leistungserbringende Gesellschaft wird im Rahmen der Terminvereinbarung, Rechnungsstellung und Kommunikation eindeutig benannt.
Mit der Terminvereinbarung erkennt der/die Klient:in diese AGB an.
2. Art der Leistungen
a) Leistungen der Meistereck GmbH
Die Leistungen der Meistereck GmbH umfassen systemische Beratung, Begleitung und Coaching für Einzelpersonen und Paare.
Diese Leistungen stellen keine heilkundliche Tätigkeit dar und ersetzen keine ärztliche, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung.
Es werden:
- keine medizinischen Diagnosen gestellt
- keine Heil- oder Erfolgsgarantien gegeben
- keine Medikamente verordnet
b) Leistungen der D. Meistereck Vermietungen UG & Co. KG
Die Leistungen erfolgen im Rahmen der Heilpraktikererlaubnis für Psychotherapie gemäß Heilpraktikergesetz.
Auch hier gilt:
- keine Heil- oder Erfolgsgarantie
- keine Verordnung von Medikamenten
- keine ärztliche Behandlung
3. Ausschluss akuter psychischer Krisen
Die angebotenen Leistungen richten sich nicht an Personen mit akuten psychischen Krisen, insbesondere bei:
- akuter Suizidalität
- akuter Fremdgefährdung
- schweren psychotischen Episoden
- schweren Suchterkrankungen
In diesen Fällen wird ausdrücklich empfohlen, sich an ärztliche, psychiatrische oder notfallmedizinische Stellen zu wenden.
4. Eigenverantwortung der Klient:innen
Die Inanspruchnahme aller Leistungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
Der/die Klient:in bleibt während und nach den Sitzungen voll verantwortlich für eigene Entscheidungen, Handlungen und deren Konsequenzen.
Die Wirksamkeit der Beratung oder psychotherapeutischen Begleitung setzt aktive Mitarbeit voraus.
5. Terminvereinbarung
Termine können telefonisch, per E-Mail oder über ein Online-Terminbuchungssystem vereinbart werden.
Ein kostenfreies telefonisches Erstgespräch dient dem gegenseitigen Kennenlernen und der Klärung des Anliegens.
Ein Anspruch auf weiterführende Termine ergibt sich daraus nicht.
6. Absage, Verspätung & Ausfallhonorar
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei:
- Absage unter 24 Stunden oder
- Nichterscheinen ohne Absage
wird das volle vereinbarte Honorar in Rechnung gestellt – unabhängig vom Grund.
Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich die Sitzungsdauer entsprechend.
Ein Anspruch auf Verlängerung besteht nicht.
7. Honorar & Zahlungsbedingungen
Die Höhe des Honorars richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste oder der individuellen Vereinbarung und wird der jeweils leistungserbringenden Gesellschaft zugeordnet.
Sofern nichts anderes vereinbart ist:
- Abrechnung pro Sitzung
- Zahlungsziel: 7 Tage
- Zahlung per Rechnung
Für Online-Termine kann eine Vorauszahlung vereinbart werden.
Eine Kostenübernahme durch gesetzliche oder private Krankenkassen erfolgt in der Regel nicht.
Die Kosten sind von den Klient:innen selbst zu tragen.
8. Online-Termine & Technik
Für Online-Termine ist der/die Klient:in selbst verantwortlich für:
- stabile Internetverbindung
- geeignete technische Ausstattung
Technisch bedingte Verbindungsabbrüche begründen keinen Anspruch auf Erstattung, sofern die Leistung überwiegend erbracht werden konnte.
9. Vertraulichkeit & Schweigepflicht
Alle Inhalte der Sitzungen unterliegen der Schweigepflicht.
Eine Weitergabe von Informationen an Dritte erfolgt nur:
- mit ausdrücklicher schriftlicher Einwilligung des/der Klient:in oder
- bei gesetzlicher Verpflichtung (z. B. akute Selbst- oder Fremdgefährdung).
10. Haftung
Die Haftung ist auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt.
Für Entscheidungen oder Handlungen, die der/die Klient:in auf Grundlage der Beratung oder psychotherapeutischen Begleitung trifft, wird keine Haftung übernommen.
11. Widerrufsrecht
Bei Terminbuchungen handelt es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Gesundheitsleistungen mit festem Termin.
Ein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht daher nicht.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO).
Weitere Informationen finden sich in der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung auf der Website.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der jeweils leistungserbringenden Gesellschaft.
Diese AGB gelten in der Fassung vom 28.01.2026.
Frühere Fassungen verlieren mit Veröffentlichung dieser Version ihre Gültigkeit.
