Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen im Rahmen von Beratung, Coaching sowie Heilpraktikerleistungen für Psychotherapie, die über diese Website oder im direkten Kontakt vereinbart werden.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, die angeboten werden durch:
Meistereck GmbH, vertreten durch Dennis Meistereck,
für allgemeine und systemische Beratungsleistungen
sowie
D. Meistereck Vermietungen UG & Co. KG, vertreten durch Dennis Meistereck,
für Heilpraktikerleistungen für Psychotherapie gemäß Heilpraktikergesetz (HPG).
Die jeweils leistungserbringende Gesellschaft wird im Rahmen der Terminvereinbarung, Rechnungsstellung und Kommunikation eindeutig benannt.
Mit der Terminvereinbarung erkennt der/die Klient:in diese AGB an.
2. Art der Leistungen
a) Leistungen der Meistereck GmbH
Die Leistungen umfassen systemische Beratung, Begleitung und Coaching für Einzelpersonen und Paare.
Diese Leistungen stellen keine heilkundliche Tätigkeit dar und ersetzen keine ärztliche, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung.
- Es werden keine medizinischen Diagnosen gestellt
- Es werden keine Heil- oder Erfolgsgarantien gegeben
- Es werden keine Medikamente verordnet
b) Leistungen der D. Meistereck Vermietungen UG & Co. KG
Die Leistungen erfolgen im Rahmen der Heilpraktikererlaubnis für Psychotherapie gemäß Heilpraktikergesetz.
- Keine Heil- oder Erfolgsgarantie
- Keine Verordnung von Medikamenten
- Keine ärztliche Behandlung
Der Verlauf und Erfolg einer Beratung oder psychotherapeutischen Begleitung hängt wesentlich von der aktiven Mitarbeit des/der Klient:in sowie von individuellen Lebensumständen ab und kann daher nicht garantiert werden.
3. Ausschluss akuter psychischer Krisen
Die angebotenen Leistungen stellen keine Notfallversorgung dar.
Die Leistungen richten sich nicht an Personen mit akuten psychischen Krisen, insbesondere bei:
- akuter Suizidalität
- akuter Fremdgefährdung
- schweren psychotischen Episoden
- schweren Suchterkrankungen
In diesen Fällen wird ausdrücklich empfohlen, sich an ärztliche, psychiatrische oder notfallmedizinische Stellen zu wenden.
4. Eigenverantwortung der Klient:innen
Die Inanspruchnahme aller Leistungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
Der/die Klient:in bleibt während und nach den Sitzungen vollständig verantwortlich für eigene Entscheidungen, Handlungen und deren Konsequenzen.
Die Wirksamkeit der Beratung oder psychotherapeutischen Begleitung setzt aktive Mitarbeit voraus.
Der/die Klient:in ist dafür verantwortlich, relevante persönliche Informationen, bestehende Diagnosen, Behandlungen oder Medikamenteneinnahmen vollständig und korrekt mitzuteilen.
5. Terminvereinbarung
Termine können telefonisch, per E-Mail oder über ein Online-Terminbuchungssystem vereinbart werden.
Ein kostenfreies telefonisches Erstgespräch dient dem gegenseitigen Kennenlernen und der Klärung des Anliegens. Ein Anspruch auf weiterführende Termine ergibt sich daraus nicht.
6. Absage, Verspätung & Ausfallhonorar
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei:
- Absage unter 24 Stunden oder
- Nichterscheinen ohne Absage
wird das volle vereinbarte Honorar in Rechnung gestellt – unabhängig vom Grund.
Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich die Sitzungsdauer entsprechend. Ein Anspruch auf Verlängerung besteht nicht.
7. Honorar & Zahlungsbedingungen
Die Höhe des Honorars richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste oder der individuellen Vereinbarung und wird der jeweils leistungserbringenden Gesellschaft zugeordnet.
- Abrechnung pro Sitzung
- Zahlungsziel: 7 Tage
- Zahlung per Rechnung
Für Online-Termine kann eine Vorauszahlung vereinbart werden.
Eine Kostenübernahme durch gesetzliche oder private Krankenkassen erfolgt in der Regel nicht. Die Kosten sind von den Klient:innen selbst zu tragen.
8. Online-Termine & Technik
Für Online-Termine ist der/die Klient:in selbst verantwortlich für:
- stabile Internetverbindung
- geeignete technische Ausstattung
- geschützte Gesprächsumgebung
Technisch bedingte Verbindungsabbrüche begründen keinen Anspruch auf Erstattung, sofern die Leistung überwiegend erbracht werden konnte.
Für Ausfälle aufgrund von Störungen bei Drittanbietern, Internetdienstleistern oder höherer Gewalt wird keine Haftung übernommen.
9. Vertraulichkeit & Schweigepflicht
Alle Inhalte der Sitzungen unterliegen der Schweigepflicht.
Eine Weitergabe von Informationen an Dritte erfolgt nur:
- mit ausdrücklicher schriftlicher Einwilligung des/der Klient:in oder
- bei gesetzlicher Verpflichtung (z. B. akute Selbst- oder Fremdgefährdung)
10. Haftung
Die Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt.
Für Entscheidungen oder Handlungen, die der/die Klient:in auf Grundlage der Beratung oder psychotherapeutischen Begleitung trifft, wird keine Haftung übernommen.
Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangene wirtschaftliche Vorteile ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
11. Widerrufsrecht
Bei Terminbuchungen handelt es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Gesundheitsleistungen mit festem Termin.
Ein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht daher nicht.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO).
Weitere Informationen finden sich in der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung auf der Website.
Die elektronische Kommunikation kann Sicherheitslücken aufweisen. Ein vollständiger Schutz vor Zugriffen durch Dritte ist technisch nicht möglich.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der jeweils leistungserbringenden Gesellschaft.
Diese AGB gelten in der Fassung vom 06.02.2026. Frühere Fassungen verlieren mit Veröffentlichung dieser Version ihre Gültigkeit.