Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Leistungen im Rahmen von Beratung, Coaching, Heilpraktikerleistungen für Psychotherapie sowie für die Nutzung des digitalen Begleittools „Lichtung“, soweit dieses im Zusammenhang mit den angebotenen Leistungen bereitgestellt wird.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, die angeboten werden durch:
Meistereck GmbH, vertreten durch Dennis Meistereck,
für allgemeine und systemische Beratungsleistungen sowie Coaching.
sowie
D. Meistereck Vermietungen UG & Co. KG, vertreten durch Dennis Meistereck,
für Heilpraktikerleistungen für Psychotherapie gemäß Heilpraktikergesetz (HPG).
Die jeweils leistungserbringende Gesellschaft wird im Rahmen der Terminvereinbarung, Rechnungsstellung und Kommunikation eindeutig benannt.
Mit der Terminvereinbarung oder der Nutzung kostenpflichtiger Leistungen erkennt der/die Klient:in diese AGB an.
2. Art der Leistungen
a) Leistungen der Meistereck GmbH
Die Leistungen umfassen systemische Beratung, Begleitung und Coaching für Einzelpersonen und Paare.
Diese Leistungen stellen keine heilkundliche Tätigkeit dar und ersetzen keine ärztliche, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung.
- Es werden keine medizinischen Diagnosen gestellt
- Es werden keine Heil- oder Erfolgsgarantien gegeben
- Es werden keine Medikamente verordnet
b) Leistungen der D. Meistereck Vermietungen UG & Co. KG
Die Leistungen erfolgen im Rahmen der Heilpraktikererlaubnis für Psychotherapie gemäß Heilpraktikergesetz.
- Keine Heil- oder Erfolgsgarantie
- Keine Verordnung von Medikamenten
- Keine ärztliche Behandlung
Der Verlauf und Erfolg einer Beratung oder psychotherapeutischen Begleitung hängt wesentlich von der aktiven Mitarbeit des/der Klient:in sowie von individuellen Lebensumständen ab und kann daher nicht garantiert werden.
c) Nutzung von „Lichtung“
„Lichtung“ ist ein digitales Reflexions- und Begleittool. Es dient der strukturierten Selbstreflexion, Dokumentation und Begleitung im Rahmen der jeweiligen Zusammenarbeit.
- „Lichtung“ ist kein eigenständiges Therapieangebot
- „Lichtung“ ist keine Notfallversorgung
- „Lichtung“ ersetzt keine ärztliche, psychiatrische oder psychotherapeutische Akutbehandlung
- Über „Lichtung“ sollen keine zeitkritischen Notfälle oder akuten Krisen gemeldet werden
3. Ausschluss akuter psychischer Krisen
Die angebotenen Leistungen stellen keine Notfallversorgung dar.
Die Leistungen richten sich nicht an Personen mit akuten psychischen Krisen, insbesondere bei:
- akuter Suizidalität
- akuter Fremdgefährdung
- schweren psychotischen Episoden
- schweren Suchterkrankungen
In diesen Fällen wird ausdrücklich empfohlen, sich unverzüglich an ärztliche, psychiatrische oder notfallmedizinische Stellen zu wenden.
4. Eigenverantwortung der Klient:innen
Die Inanspruchnahme aller Leistungen erfolgt eigenverantwortlich.
Der/die Klient:in bleibt während und nach den Sitzungen vollständig verantwortlich für eigene Entscheidungen, Handlungen und deren Konsequenzen.
Der/die Klient:in ist dafür verantwortlich, relevante persönliche Informationen, bestehende Diagnosen, laufende Behandlungen oder Medikamenteneinnahmen vollständig und korrekt mitzuteilen, soweit diese für die Leistungserbringung bedeutsam sind.
5. Terminvereinbarung
Termine können telefonisch, per E-Mail oder über ein Online-Terminbuchungssystem vereinbart werden.
Ein kostenfreies telefonisches Erstgespräch dient dem gegenseitigen Kennenlernen und der Klärung des Anliegens. Ein Anspruch auf weiterführende Termine ergibt sich daraus nicht.
6. Absage, Verspätung & Ausfallhonorar
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei:
- Absage unter 24 Stunden oder
- Nichterscheinen ohne Absage
wird das volle vereinbarte Honorar in Rechnung gestellt, sofern nicht zwingende gesetzliche Gründe entgegenstehen.
Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich die Sitzungsdauer entsprechend. Ein Anspruch auf Verlängerung besteht nicht.
7. Honorar & Zahlungsbedingungen
Die Höhe des Honorars richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste oder der individuellen Vereinbarung und wird der jeweils leistungserbringenden Gesellschaft zugeordnet.
- Abrechnung pro Sitzung
- Zahlungsziel: 7 Tage
- Zahlung per Rechnung
Für Online-Termine oder digitale Leistungen kann eine Vorauszahlung vereinbart werden.
Eine Kostenübernahme durch gesetzliche oder private Krankenkassen erfolgt in der Regel nicht. Die Kosten sind von den Klient:innen selbst zu tragen.
8. Online-Termine, Lichtung & Technik
Für Online-Termine und die Nutzung digitaler Angebote ist der/die Klient:in selbst verantwortlich für:
- eine stabile Internetverbindung
- eine geeignete technische Ausstattung
- eine geschützte und vertrauliche Umgebung
Trotz angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen kann bei internetbasierten Diensten kein vollständig lückenloser Schutz vor Störungen, Ausfällen, Datenverlust oder unbefugten Zugriffen Dritter garantiert werden.
Der/die Klient:in entscheidet eigenverantwortlich, welche Inhalte in „Lichtung“ gespeichert oder übermittelt werden.
9. Vertraulichkeit & Schweigepflicht
Inhalte aus Sitzungen und aus „Lichtung“ werden vertraulich behandelt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur:
- mit ausdrücklicher Einwilligung des/der Klient:in oder
- bei gesetzlicher Verpflichtung, insbesondere bei akuter Selbst- oder Fremdgefährdung
10. Haftung
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet die jeweils leistungserbringende Gesellschaft nach den gesetzlichen Vorschriften.
Für sonstige Schäden haftet die jeweils leistungserbringende Gesellschaft bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die jeweils leistungserbringende Gesellschaft nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ausgeschlossen, soweit keine Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit und kein Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit vorliegt.
Für Entscheidungen oder Handlungen, die der/die Klient:in auf Grundlage der Beratung, Begleitung oder Nutzung von „Lichtung“ trifft, bleibt der/die Klient:in selbst verantwortlich.
11. Widerrufsrecht
Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte.
Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, wird hierüber gesondert belehrt. Maßgeblich sind im Übrigen die jeweils einschlägigen gesetzlichen Regelungen.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO, sowie nach der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung auf der Website.
Soweit im Rahmen von „Lichtung“ oder anderer Leistungen sensible persönliche Angaben gemacht werden, erfolgt dies im Rahmen der angebotenen Leistungen und unter Beachtung angemessener Schutzmaßnahmen.
Welche Gesellschaft im Einzelfall Verantwortliche im datenschutzrechtlichen Sinn ist, richtet sich nach der konkret genutzten Leistung und wird in der Datenschutzerklärung sowie bei Bedarf ergänzend im Einzelfall transparent gemacht.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der jeweils leistungserbringenden Gesellschaft.
Diese AGB gelten in der Fassung vom 13.04.2026. Frühere Fassungen verlieren mit Veröffentlichung dieser Version ihre Gültigkeit.